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MICE – Preferencias en Destinos

Escrito el 7 Diciembre 2006 por Antonio López de Avila en Uncategorized

Hace algunos días, tuve al oportunidad de dar una conferencia en el “First International City Marketing Summit“, celebrado en Madrid y organizado por Recoletos Conferencias, el Instituto de Empresa (Foro de Gestión Urbana liderado por el Prof. Gildo Seisdedos) y el Ayuntamiento de Madrid.

En mi conferencia hacía mención a la importancia del turismo MICE en el desarrollo de las ciudades, sobre todo en su impacto en el entorno y en la proyección de la ciudad.

Con motivo de la conferencia desarrollé una pequeña encuesta a profesionales del sector sobre las prioridades a la hora de elegir un destino (agradezco a SITE España y a su Presidente, Nacho Ferrando, su valiosa colaboración) .


Las respuestas fueron bastante similares y, por orden de prioridad, señalaron las siguientes:

1. Identidad del Destino
Ser conocido como destino de interés turístico. Este es un factor que está relacionado con el factor “moda” que determina en gran manera la elección del destino por los clientes.

2. Facilidad de transportes. El lugar del congreso o incentivo no debería estar a más de 45 minutos del aeropuerto internacional más próximo.

3. Infraestructuras (salas de convenciones, recintos feriales, espacios para eventos). Sin una buena infraestructura, moderna y adaptada a las necesidades del sector, es muy difícil ser seleccionado.

4. Oferta hotelera de calidad en el entorno para poder alojar a los congresistas o viajeros de incentivos.

5. Oferta complementaria. No todo es trabajar. Es necesario contar con una buena oferta complementaria de restaurantes y lugares de ocio y esparcimiento para que la experiencia sea atractiva a los ojos de los clientes.

6. Seguridad.

7. Existencia de alguna entidad de Gestión y Promoción (como los Convention Bureaux) que faciliten la labor de los profesionales.

8. Estabilidad económica del país.

Algo que se repetía en todas las respuestas es la necesidad del destino de innovar continuamente. Este es un sector de modas y cuando el destino se agota, se busca otro que ofrezca alguna novedad…a no ser que se sea lo suficientemente inmaginativo y se hagan las inversiones necesarias para que siempre se pueda ofrecer “algo nuevo, que sorprenda”.

Es una labor dura y continua, tanto por parte de organizaciones públicas – como los Convention Bureaux – como por parte de la empresa privada, responsable de toda la oferta complementaria del destino (hoteles, restaurantes, espectáculos, rutas turísticas, etc.).

Quizá estos puntos señalados nos ayuden a entender mejor el éxito de Barcelona en los últimos tres años como destino de turismo de congresos a nivel mundial. Enhorabuena por un trabajo bien hecho.

Saludos

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