Archivo de abril/2008
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Zermatt Bergbahnen AG. The way to success
Escrito el 19 abril 2008 por Raúl Revuelta Carbajo en Ski Tourism
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Free! Why $0.00 Is the Future of Business
Escrito el 17 abril 2008 por Antonio López de Avila en Uncategorized
Me gustaría recomendaros la lectura de un artículo publicado en ENTER bajo el título “¿Cuán gratis son cero dólares?” en el que analiza la nueva teoría del gurú de la economía digital Chris Anderson - editor de la prestigiosa Wired y autor del éxito editorial “The Long tail: Why the Future of Business is Selling Less of More” que revolucionó el mercado en los años 90. Básicamente la idea es que, con la gran audiencia que supone Internet, cualquier contenido o servicio, por específico que resulte, puede llegar a ser viable.
Ahora, Chris Anderson ha lanzado un nuevo paradigma en un reciente artículo, extracto de su próximo libro “Free! Why $0.00 Is the Future of Business“, en el que defiende la teoría de que la gratuidad en Internet ha vuelto para quedarse.
El sector turístico, impregnado de la idea del “low cost” y, como consecuencia, inmerso en una interminable guerra de precios, que en el caso de las compañías aéreas llega a poner en serias dudas la viabilidad de algunos proyectos empresariales, este efecto de “coste 0″, este concepto de gratuidad en los servicios es especialmente peligroso. ¿No creeis?
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XVI Aula Abierta de Turismo: El Futuro de las Estaciones de Esquí y Montaña
Escrito el 15 abril 2008 por Antonio López de Avila en Uncategorized
El pasado martes contamos con la presencia del profesor Raúl Revuelta Carbajo, Director de los estudios de Turismo de la IE Universidad. Después de un breve repaso por la evolución histórica de las estaciones de Esquí y Montaña, el profesor Revuelta pasó a analizar los retos y desafíos a los que se enfrenta el sector del turismo de nieve tales como el cambio climático, la estacionalidad, etc., apuntando algunas de las respuestas que las compañías líderes han dado a estas cuestiones. Posteriormente se detuvo a detallar la situación actual caracterizada por los procesos de cooperación y concentración.
Sin duda una de las novedades más significativas de la gestión de las estaciones de esquí y montaña en el nuevo siglo es la aparición de grandes compañías que gestionan diferentes estaciones y que cotizan en los mercados bursátiles. Frente a un mercado con una oferta extremadamente fragmentada, en los últimos años asistimos a un proceso continuo de concentración y consolidación empresarial. Los factores que influyen en esta tendencia son múltiples:
• madurez de los mercados,
• retirada de numerosos operadores tradicionales,
• demanda creciente de capital con objeto de responder a las expectativas cada vez mayores de los clientes,
• necesidad de aplicar una economía de escala que permita la reducción de los costes fijos de producción (reparto de costes, mejoras tecnológicas, planificación y mejora de los procesos)
• y ahorro en los procesos de formación del personal (aumento de la cualificación y por tanto de los niveles de eficacia).
Como ejemplos de este proceso de concentración empresarial el profesor Revuelta recurrió a los casos de la Compagnie des Alpes, Intrawest y Vail Resorts.
Para finalizar apuntó la necesidad de integrar en la gestión de las estaciones los principios de calidad y sostenibilidad. Como caso de estudio el ponente utilizó la compañía suiza Zermatt Bergbahnen, creada en febrero de 2002, y que en 2005 vio reconocido su esfuerzo con la certificación en las normas ISO 9001:2000 e ISO 14001: 2004.
Como de costumbre, la charla finalizó con un animado coloquio, en este caso, sobre la situación de las estaciones de esquí en España y sus posibles soluciones.
Si tenéis curiosidad por profundizar en este tema, Raúl Revuelta, además de colaborador en este blog, edita su propio blog “Ski Paradise“, donde podéis acudir para conocer más sobre sus opiniones e investigaciones en este campo.
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IE Business School, premio GEBTA 2008 a la Innovación
Escrito el 14 abril 2008 por Antonio López de Avila en Uncategorized
El pasado sábado 12 de Abril, en Oviedo, el IE Business School recibió el Premio GEBTA a la Innovación “en reconocimiento al desarrollo de programas de formación y especialización, dirigidos al sector de viajes y turismo con una clara apuesta por el talento y la internacionalización.”
Los otros premiados en esta XV edición de los Premios GEBTA fueron:
Premio al mejor proveedor turístico especializado en el mercado de viajes de negocios: IBERIA
Premio al mejor proveedor turístico especializado en el segmento vacacional: CATAI TOURS
Premio a la excelencia: Business Traveller, suplemento del diario “Cinco Días”
Premio a la iniciativa: FEVE
Premio a la trayectoria profesional: José Antonio Tazón, Presidente de Amadeus
Como sabéis, GEBTA es el primer consorcio español de agencias de viajes especializadas en viajes corporativos. Cuenta en la actualidad con 17 agencias asociadas cuya facturación ascendió a 1.850 millones de euros en 2007. Una cuota de mercado superior al 30% en el segmento de viajes de empresa le convierte en el principal grupo de agencias corporativas. El consorcio está presidido por Ángel G. Butragueño, Director General de American Express Barceló y su Director General es Marcel Forns.
Desde aquí quería agradecer a GEBTA este premio. El reconocimiento del sector tras estos años de dedicación, a través de la formación y la investigación aplicada, nos honra y nos anima a seguir trabajando al servicio del sector turístico y de todos sus profesionales.
Recogió el Premio Rafael Puyol, Vicepresidente de la Fundación Instituto de Empresa y Presidente del Consejo de Dirección de la Universidad IE, de manos de Pilar Gimeno, anterior Presidente de GEBTA y Directora General de Viajes Orange, del Grupo Gimeno.
Aquí otra foto del acto con los premiados y aquellos que hicieron entrega de los premios.
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Becas “Turismo de España” para españoles
Escrito el 7 abril 2008 por Antonio López de Avila en Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas
Quedan tan solo DOS DIAS para el cierre del plazo de solicitud de las Becas “Turismo de España”para españoles , que pueden ser solicitadas para cursar el Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas del Instituto de Empresa.
El importe de la beca es de 20.000 euros. Os aconsejo leer bien la convocatoria y preguntarme cualquier duda que podáis tener, aunque lo más importante es:
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XVI Aula Abierta del Sector Turismo y Ocio: El futuro de las estaciones de Esquí y Montaña
Escrito el 1 abril 2008 por Antonio López de Avila en Aula Abierta Turismo y Ocio, Ski Tourism
El próximo martes 8 de abril a las 19:30 horas se celebrará la XVI Aula Abierta del Sector Turismo y Ocio organizada por la Asociación de Antiguos Alumnos en colaboración con el Área de Turismo del Instituto de Empresa.
En esta ocasión, analizaremos el futuro de las estaciones de esquí y montaña en un entorno cada vez más complejo, en el que las compañías se ven obligadas a aumentar las inversiones y a innovar en sus modelos y procesos de negocio para mantenerse competitivas. El Profesor Revuelta, Coordinador de los estudios de turismo en la IE Universidad y experto internacional en el tema, analizará las formulas éxito de gestión adoptadas por compañías líderes en el mundo como la Compagnie des Alpes, Vail Resorts, Intrawest o Zermatt Bergbahnen, para enfrentarse a los retos planteados por la actual situación del sector. Fórmulas que pueden servir de base para la innovación en otros sectores.
Raúl Revuelta, además de colaborador en este blog, editar su propio blog “Ski Paradise“, donde podéis acudir para conocer más sobre sus opiniones e investigaciones en este campo.
Título
EL FUTURO DE LAS ESTACIONES DE ESQUÍ Y MONTAÑA.
Lugar
Instituto de Empresa. Aula A-301
María de Molina, 13. Madrid
Fecha
Martes, 8 de abril de 2008. 19:30 horas.
La entrada es libre hasta completar aforo. Es necesario confirmar asistencia en alumni@ie.edu
Espero poder saludaros personalmente.
Un cordial saludo,
Antonio López de Avila
Director, Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas
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