July 28
El Consejo de Gobierno de la Junta de Castilla y León ha aprobado dos acuerdos por los que se autoriza el cambio de nombre de la Universidad SEK de Segovia a IE Universidad y la creación de su instituto de investigación, que tendrá la denominación de Instituto Universitario de Investigación de Empresa.
La IE Universidad contará con un Grado en Dirección de Empresas Turísticas, bilingüe y de marcado carácter internacional, y con un Centro de Investigación Turística (Tourism Research Center), orientado a la investigación aplicada y abierto al sector turístico nacional e internacional para desarrollar estudios, analizar nuevas estrategias y modelos de negocio, apostar por la innovación..y todo ello en colaboración de los líderes de la industria.
Es una prueba más de la importante apuesta del IE por la mayor industria existente y la que más empleo genera a nivel mundial.
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July 28
Tras un duro año de estudios, se ha graduado la quinta promoción del Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas del IE Business School.
Al tratarse de un programa presencial/on line ("blended") este curso ha contado con directivos y responsables de área procedentes de empresas españolas y extranjeras. Diez nacionalidades representadas, que permiten a los participantes adquirir una visión muy amplia, no sólo de todos los subsectores del turismo y el ocio, sino también sobre la gestión y aproximación que a los distintos temas se tienen en otros países.
Al igual que el año pasado, los miembros del Tribunal del Examen Final del programa (formado por profesores del Instituto y directivos del sector) han señalado el alto nivel de los Business Plan presentados: principalmente en relación con la consistencia en los modelos de negocio, el conocimiento del sector y el alto grado de innovación.
Esto es algo que nos llena de satisfacción pero, sobre todo, nos permite vislumbrar un futuro esperanzador para el sector del turismo y el ocio. Muchos de ellos son futuros empresarios que acometen sus empresas con unas bases firmes: una mentalidad abierta a la mejora continua, a la flexibilidad del modelo de negocio, al uso de las nuevas tecnologías para la optimización de las operaciones, la comercialización, el conocimiento del mercado...pero sobre todo, una total orientación al cliente .
Quería dar desde aquí mi enhorabuena a todos los graduados, pero sobre todo al sector, por contar con directivos y jóvenes empresarios tan inquietos en la búsqueda de conocimientos, responsables y emprendedores...con más como ellos, el futuro (y el éxito) está garantizado.
Y ya estamos cerrando el grupo de la próxima edición, que comenzará el 25 de septiembre de 2008.
Saludos a todos y ¡buen verano!
July 17
Thanks to the good relationship IE Business School has with Cornell School of Hotel Administration, today we have the pleasure of counting on Rohit Verma, Associate Professor of Operations Management.
He will address the seminar "Hospitality Product and Service Innovation" at the IE Business School's Master in Tourism Management (Executive intake).
The objectives of this Seminar are:
- Describe the importance of new product (and service) development in a firm's success and failure.
- Describe the new product development process, the product life cycle, and different strategies and tradeoffs in product innovation.
- Learn different concepts in new product development such as designing for enhanced customer experience, mass customization, virtual reality, rapid prototyping, environmentally friendly design, modular design, concurrent engineering, product platforms, group technology, and reverse engineering.
- Learn important new product development analysis techniques such as customer choice analysis, reliability analysis, product specific index, and quality function deployment.
I would like to thank him for his visit.
July 14
En los primeros días de julio he estado impartiendo un curso que llevaba por título Turismo y Eventos Deportivos: Los Juegos Olímpicos. En la primera sesión, después de hacer una introducción general, nos ocupamos de analizar los primeros pasos que debe seguir un organizador de eventos a la hora de su programación tales como el desarrollo del concepto de evento y el análisis de viabilidad del evento propuesto. Llegados este punto recurrí a mostrar a los alumnos un check-list creado por Ernst and Young (adaptado por Catherwood y Kirk en 1992), asesores para el desarrollo de los Juegos Olímpicos, los premios Emmy y el PGA Tour:
- Is the event a good idea?
- Do we have the skills required to plan and run the event?
- Is the host comunity supportive?
- Do we have the infrastucture in the community?
- Can we get a venue at a price we can afford?
- Will the event attract an audience?
- Will it attract media support?
- It is financially viable?
- Are the success criteria reasonable?
- What are the risks?
Al llegar a este punto uno no puede dejar de preguntarse: ¿Cuantos eventos se programan sin confrontar el proyecto a una ronda de preguntas tan básica y a la vez tan útil como la que aquí reproducimos?.
July 8
Mientras las compañías aéreas y las agencias de viajes se preguntan a quien cargar y cómo los incrementos de combustible y cómo superar con éxito este momento de ralentización económica debido a los altos precios del petróleo, todo el sector mira con intranquilidad la temporada de verano y con miedo lo que venga después.
Si 2008 podría ser testigo de una reducción en la cuenta de resultados, 2009 puede ser el año de cierre de muchas (miles) de compañías del sector turístico en el mundo si no se logra bloquear o, incluso, reducir el coste del petróleo.
Las necesarias subidas en el precio de las tarifas aéreas podrían reducir la ocupación en los aviones, en principio, de un 5% a un 10%. ¿Cuántas compañías aéreas podrán soportar estas caídas en la ocupación? Sobre todo aquellas que basan su modelo de ingresos en la alta ocupación y rotación de los aparatos. Hace poco, podíamos leer en Cinco Días unas declaraciones de Juan José Hidalgo, Presidente del Grupo Globalia, en el que aseguraba que ya todas las compañías volaban "a pérdidas" y pedía una solución al Gobierno (en un producto en el que el 90% de su coste final es debido a la fiscalidad que imponen los Gobiernos, parece lógico).
Eliminación de rutas, reducción de frecuencias y, aún así, reducción de ocupación. ¿Qué nos puede deparar el futuro a corto-medio plazo? ¿hasta qué punto este cambio en el entorno puede influir en los hábitos de los turistas? ¿se beneficiarán los destinos cercanos por su mayor accesibilidad por carretera o tren? ¿volverán a aumentar el periodo medio de las estancias debido a que el precio del viaje volverá a ser una parte significativa del coste de las vacaciones?
Por otra parte, el encarecimiento de los billetes supondrá un nuevo golpe para el sector inmobiliario de segunda residencia, ya que su atractivo es mucho menor al reducirse las posibilidades de acceder a la vivienda en la costa española en pocas horas a un precio muy bajo.
Estamos entrando en un nuevo escenario y, como siempre, sobrevivirán aquellos que sepan prever las nuevas tendencias y se adapten a ellas. Formación, análisis e innovación, ¿quién puede negar que esas son las claves?
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