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Abr

Hoy Paradores de Turismo de España nos ha sorprendido con la noticia de que cederá sus salones sin coste para que las empresas puedan seguir celebrando sus reuniones y convenciones. De esta forma, aportan su granito de arena para que las empresas españolas a que superen las dificultades. ¿Se podría considerar esta acción como parte de la Responsabilidad Social Corporativa de Paradores o es tan sólo una acción comercial?

El presidente de Paradores de Turismo, Miguel Martínez, afirma en el comunicado de hoy que “Paradores sabe que hoy las empresas tienen más dificultades económicas para realizar sus convenciones. Estamos convencidos de que esas reuniones son necesarias para que las empresas sean más competitivas y puedan contribuir a que nuestro país inicie cuanto antes la reactivación económica.  Por ello, lo que hace Paradores es poner sus instalaciones a disposición de las empresas españolas para que puedan seguir realizando sus convenciones con normalidad”.

Así pues, Paradores cederá sin coste alguno sus salones para que las empresas españolas puedan seguir celebrando sus reuniones y ha preparado unas tarifas muy asequibles por sus servicios. Desde 36 euros por persona se podrá disponer de todo el servicio de sala, un ‘coffee break’ y el almuerzo. Si a los servicios anteriormente citados se desea sumar el alojamiento, el precio se sitúa en los 90 euros para una selección de Paradores.

Si consideramos el precio de una habitación en un hotel de 4* más el coste de los servicios y el alquiler de las salas, esta acción de Paradores promete tener una gran repercusión. No sólo mediática – que ya la ha tenido -, sino en el mercado hotelero. Hace poco planteé a un hotel de 4* de Madrid la posibilidad de la celebración de un encuentro de antiguos alumnos: unas 200 personas. Contaban con un presupuesto ajustado y les comenté la posibilidad de dejar gratis la sala a cambio de ganar el cliente que suponía catering “ilustrado” (ya que suplía la cena) más barra libre hasta las 02:00 de la mañana. Su respuesta fue que la política del hotel no admitía esos “acuerdos”. Finalmente estas 200 personas celebraron su encuentro en un restaurante (que, por supuesto, no les cobró por la sala) y el hotel no facturó ese día ni la sala ni el catering. Nada. Teniendo la infraestructura disponible y ociosa, ¿es preferible nada a un poco? ¿No es mejor adaptarse a los tiempos y ofrecer la mayor flexibilidad posible a nuestro cliente con el fin de ganar rentabilidad?

Los 93 Paradores de Turismo que hay en España disponen de 260 salas de reuniones con capacidad para más de 12.400 personas. En 2008 se realizaron miles de convenciones y reuniones de empresa en Paradores. De ellas, 1.179 fueron reuniones de más de un día, que incluyeron el alojamiento, en las que participaron 33.231 personas y supusieron la venta de más de 50.000 habitaciones. Este año, y mientras dure esta promoción, os aseguro que Paradores no tendrá salas vacías y que su cuenta de Alimentación y Bedidas y Alojamiento no sufrirá tanto como otras.

¿Tendrá eco esta acción entre otras compañías hoteleras?

Comentarios

guillermo masdaque 17 abril 2009 - 16:59

Me parece una acción interesante viniendo de Paradores. Otros hoteles ya están haciendo esto, pero no han logrado esta publicidad gratuita que Paradores ha sabido conseguir. El Hotel Auditorium en Madrid, por ejemplo, está haciendo acciones de este tipo desde hace unos meses y otras cadenas hoteleras están dejando las salas gratis según el nivel de facturación que tenga el cliente en restauración y alojamiento.
Es época de crisis y, efectivamente, hay que ser flexibles y generar ingresos en la medida de lo posible. Ya no hay cliente pequeño.

Enhorabuena por el BLOG!
Saludos

antonio lópez de avila 18 abril 2009 - 11:17

Gracias por tu comentario Guillermo. Me ha gustado mucho eso de que “Ya no hay cliente pequeño”.
Saludos
antonio

David Rojas 23 abril 2009 - 22:49

¿Competencia desleal? ¿Debe el estado con el dinero de todos hacer dumping a empresas privadas que pagan impuestos y que tienen que pelear por su cuenta de resultados?

Ramón Adillón 5 mayo 2009 - 23:43

Parece ser que hay algunas voces en el sector que opinan igual que David.

Yo, que conozco Paradores desde dentro, no creo que tuvieran la intención de ejerces una competencia desleal al lanzar esta inicitativa, sino ayudar a las empresas a seguir realizando sus actividades de reuniones en estos momentos de crisis.

SI bien es verdad que la propiedad de los establecimientos es pública, y reside en la Dirección General de Patrimonio formando parte del legado histórico, cultural y artístico de nuestro país, su explotación se otorga a Paradores de Turismo,S.A. (cuyo accionista único es el Estado) para que la gestione de la manera más eficiente y rentable posible (este objetivo de rentabilidad se ha introducido hace relativamente poco tiempo).

Paradores invierte una parte importante de su presupuesto en obras de remodelación, modernización, mantenimiento, mejora de los establecimientos (algunos de ellos con muchos años de antigüedad), pagan anualmente un canon al Estado por la cesión de su explotación y además, desde hace unos años, le dan dividendos a su único accionista.

Saludos

Ramón

Carlos Pimentel 15 diciembre 2009 - 00:14

Considero que la iniciativa no es novedosa, ni imaginativa, no ayuda a las empresas (dado que el % de gasto en salas de reuniones es irrelevante a la hora de realizar cualquier evento, con respecto al resto de gastos); si hay algo que destacar ha sido la comunicación, dado que si que han conseguido repercusión en medios (bastante más rentable y que compensará con creces el lucro cesante de esta iniciativa).

En lo referente a la competencia desleal, estoy completamente de acuerdo, el caso de Paradores es de escándalo, pero he de añadir que para la empresa en la que trabajo, la mayor competencia la tengo con una caja de ahorros, que se dedica a regalar sus maravillosas salas a las grandes empresas de la zona, que de otra manera tendrían que celebrar sus eventos en instalaciones hoteleras (independientemente que sean las mías, o las de mi competencia directa), ya les he tratado de tranquilizar informándoles que mi empresa no se dedicará a prestar dinero, algo que espero nos sepan agradecer.

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