19
Nov

El Tribunal de Justicia de la U.E. acaba de dictar una sentencia a partir de la cual, las aerolineas tendran que pagar  la indemnización al pasajero en caso de retraso, equiparandolo a los casos de cancelación de vuelos, aún cuando finalmente la compañía hubiera realizado el transporte

Es un gran paso para los pasajeros, que hasta ahora no tenían reconocido el derecho de indemnización en caso de retraso superior a 3 horas. El Reglamento Europeo de cancelaciones, retrasos y denegaciones de embarque, establece que sólo se genera el derecho a una compensación económica en el caso de cancelaciones, y siempre que se les informe de la cancelación en un plazo inferior a dos semanas antes de la salida del vuelo.

La táctica habitual de las aerolineas era comunicar estos hechos como un retraso en la salida, y como el propio reglamento establece que tienen la obligación de llevarlos al destino por cualquier  medio, la consecuencia era que se acoplaba en los siguientes vuelos, o bien con otras operadoras. En estos casos, el pasajero nunca tenía derecho a compensación económica, aunque los efectos reales eran los mismos que en una cancelación, ya que salían en otros vuelos con posterioridad.

También el Tribunal delimita cuando están exentas de pagar indemnización, y esto es, cuando concurran circunstancias extraordinarias o de fuerza mayor, pero delimita que ésta no concurrirá cuando se trate de fallos técnicos surgidos en el avión, a menos que no tengan nada que ver con la propia operativa normal del mismo.

Tres importantisimos matices para cercar a las aerolineas en prácticas habituales que ponían al pasajero en mejor lugar frente a la supremacia propia de las aerolineas.

Link con la sentencia:

http://curia.europa.eu/jurisp/cgi-bin/form.pl?lang=es&newform=newform&alljur=alljur&jurcdj=jurcdj&jurtpi=jurtpi&jurtfp=jurtfp&alldocrec=alldocrec&docj=docj&docor=docor&docop=docop&docav=docav&docsom=docsom&docinf=docinf&alldocnorec=alldocnorec&docnoj=docnoj&docnoor=docnoor&radtypeord=on&typeord=ALL&docnodecision=docnodecision&allcommjo=allcommjo&affint=affint&affclose=affclose&numaff=&ddatefs=&mdatefs=&ydatefs=&ddatefe=&mdatefe=&ydatefe=&nomusuel=&domaine=TRAN&mots=&resmax=100&Submit=Buscar

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