Pienso que es cierto, las inversiones con apalancamiento “irreal”, pensando que si no funcionaba bien el negocio podria vender con plusvalia el inmueble, atrajo a muchos profanos al turismo, especialmente a constructores hacia el sector, con sus consiguientes “deficiencias” en optimizacion de la gestion, contrataciones, gestion de precios y muy especialmente apoyo en la comunicacion y promocion del destino, desmarcandose claramente y muchas veces “rompiendo la baraja” en cuanto al precio medio en el destino, ya que su beneficio vendria por otro lado…

Comentar tan solo en cuanto a las medidas:
* La marca del destino: por supuesto, y añado, “solo conquistando al cliente emocionalmente y vinculandolo a un destino, se podra competir frente a otros paises del mediterraneo con mejores “order qualify”. En este aspecto el SMM creo que es clave, ya que permite conquistar al cliente antes, durante y despues de las vacaciones…

* Optimizacion de la Gestion: Si , por supuesto, los ERP, los cuadro de mando y otras herramientas ayudan, aunque no acaba de ser competitivo si no es en sistemas “clientecentricos” con estrategias CRM y ofreciendo un producto que entienda y satisfaga las necesidades de “beneficio real” para el cliente. No sirve el marketing vacio ni las formulas de gestion que no sean “openbusiness” potenciadoras del talento.

* Ayudas financieras Publico y Privadas: Es alucinante que se entreguen creditos blandos, incentivos o subvenciones renove a fondo perdido,. sin que exista una clara “hoja de ruta” de la administracion turistica central, un argumentario unico en cuanto a la potenciacion de las ofertas de calidad y competitivas. Plan renove sin supervision ni planificacion = Empresario que no invierte en la misma direcccion que el destino…

Muy interesante articulo.

Muchos saludos.