Archivo de la Categoría ‘AAVV / TTOO’

29
oct

TrypAdvisor – Annual Travel Trends Survey

Escrito el 29 octubre 2006 por Antonio López de Avila en AAVV / TTOO, Creación de Valor, Travel 2.0

TripAdvisor recently has announced the results of its annual travel trends survey of nearly 4,000 travelers, globally.

“Nearly 4,000 travelers have spoken about their vacation plans and preferences for 2007 and perhaps the most intriguing discovery is that adventures in the great outdoors has trumped luxuriating at the spa,” said Michele Perry, director of communications for TripAdvisor. “We’ll closely monitor our new TravelCast algorithm for predicting the hottest travel destinations in the world and we’ll offer updates on the latest travel buzz throughout the year.”

TripAdvisor TravelCast Top Ten Hot World Destinations for 2007:
1. Pamukkale, Turkey
2. Parga, Greece
3. Ayr, Scotland
4. Campeche, Mexico
5. Marrakech, Morocco
6. Naxos, Greece
7. Puno, Peru
8. Soller, Spain
9. Salvador, Bahia, Brazil
10. Fes, Morocco

Up to five destination are in Europe, Turkey in the first place. Spain (Soller, Mallorca) is the 8 destination among the preferences of Trip Advisor members globally. Not bad. But, does this Survey plays a major role in purchase decisions? As far as TripAdvisor is one of best rated tourism websites, it is possible. How important are these webs as decision makers nowadays?

22
jun

Agencias de Viaje: de despachar a aconsejar

Escrito el 22 junio 2006 por Antonio López de Avila en AAVV / TTOO

Hace algún tiempo una de las grandes redes de AAVV de este país hizo un “mistery shopper” y se convenció de que uno de los problemas a los que se enfrentaban era el que sus empleados no asesoraban a los clientes, sino que se limitaban a “despachar billetes”.

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22
may

Carlyle y el grupo Iberostar

Escrito el 22 mayo 2006 por Antonio López de Avila en AAVV / TTOO

He visto publicado hoy en Hosteltur (www.hosteltur.com): “La compra de la división emisora del grupo Iberostar por parte de la empresa de capital riesgo Carlyle ha despertado el recelo en el sector de las agencias de viajes por los cambios que pueda implicar (…)”.

Creo que la inversión de un fondo internacional como Carlyle en la división de turoperadores de Iberostar, que encabeza Iberojet, de la agencia Viajes Iberia y de la aerolínea Iberworld, debería considerarse una buena noticia para el sector. Significa, en última instancia, que los grandes fondos confían en el crecimiento del sector turístico y en la proyección futura del negocio de turoperación y AA.VV.

¿Qué esta inversión pueda suponer cambios en la dirección o en la operativa comercial de las empresas? Podría ser, pero tenemos que ser conscientes que estamos en un sector que desde hace años está demostrando un gran dinamismo, que innova y se reinventa cada día, nos guste o no.

Quien no se adapte a los cambios o, mejor aún, los anticipe para estar preparado, va a pasarlo mal.

Si estas empresas cambian su forma de hacer negocios y modifican su actividad comercial no podemos hacer nada, salvo quejarnos. No podemos pretender controlar las empresas de los demás y marcarles su estrategia, al igual que no dejaríamos que otros controlaran la nuestra.

Y así volvemos a lo de siempre, es necesario estar preparado, analizar muy bien nuestro entorno, ver hacia donde va el negocio, anticiparnos y, sobre todo, innovar para ser más competitivos. Hay que reinventarse cada día. En este sector, acostumbrado a unas reglas claras de “convivencia” durante años, el lema ha pasado a ser: “Innovar o morir”:

16
feb

Ayer un nutrido grupo de antiguos alumnos del Instituto de Empresa y de invitados tuvimos la suerte de asistir a la conferencia que Alfonso Castellano, Managing Director de lastminute.com en España, impartió en el marco de las Aula Abiertas de Turismo y Ocio, que la Asociación de Antiguos Alumnos organiza en colaboración con el Centro de Innovación en la Gestión del Turismo y el Ocio del Instituto de Empresa.

El título de la conferencia era acertado: “VIAJES & BITS. LOS CAMBIOS EN EL PARADIGMA DE LA COMERCIALIZACIÁ?N TURÁSTICA. LASTMINUTE.COM UN CASO DE ESTUDIO”.

Alfonso nos comentó cómo los últimos cinco años han alterado completamente el mapa de la distribución turística en Europa. Internet y las líneas aéreas de bajo coste han generado niveles de cambio muy superiores a los producidos en el sector en los últimos 40 años – desde la implantación del modelo de negocio de touroperador y charter. Proveedores y clientes se relacionan cada vez más de forma diferente y esto nos está llevando a una redefinición completa de los modelos tradicionales de promoción, marketing y distribución de productos y servicios turísticos.

Al mismo tiempo añadía que hay una serie de elementos que nos hacen pensar que nos encontramos sólo al principio del ciclo, y que por lo tanto tenemos que esperar nuevos elementos que afectan esta relación proveedor-cliente en los próximos años.

Los antiguos alumnos del IE y aquellos que se registren en la Comunidad tendrán acceso a la presentación de Alfonso, que amablemente nos ha cedido para estudio, así como al Foro de Discusión que se abrirá sobre el tema. Las conclusiones de este Foro se publicarán en el próximo número de la revista “Ideas Empresariales”.

Los que no, están invitados a aportar sus comentarios a este BLOG de Turismo y Ocio.

Un cordial saludo.