Entradas Etiquetadas con ‘Social Media’

5
May

Debido a la gran expectación creada y al elevado número de inscripciones recibidas para la jornada de mañana,Identidad Corporativa en la Red: el poder de la conversación entre usuarios“, hemos cambiado la sala y será en el AULA MAGNA del IE Business School (calle María de Molina, 11 – Madrid).

Además, para aquellos interesados que no podían acercarse a Madrid, vamos retransmitirla por Internet a través de este enlace: http://conference.ie.edu/aulamagna

Estoy seguro que el alto nivel de los ponentes y la actualidad del tema hará que esta jornada sea una de las más importantes que organicemos desde el área de Turismo del IE en todo el curso.

Como sabéis, esta jornada co-organiza por el IE Business School (área de Turismo y IE Tourism Club) y por Magma Turismo y está patrocinada por Hotel Juice y Sistemas de Gestión. Gracias a todos ellos por su apoyo a estas actividades de difusión del conocimiento en el sector turístico.

26
Abr

El IE Tourism Club, el Área de Turismo de IE Business School en colaboración con  Magma Turismo, le invitan a participar el viernes 6 de Mayo (09:00 a 14:00 horas) en la jornada: “La identidad corporativa en la Red: el poder de la conversación entre usuarios”, cuya finalidad es:
– Impulsar el debate y la reflexión sobre la situación del
uso de las social media en el sector turístico.
– Analizar la  gestión de este área que están realizando de las compañías y la repercusión en sus resultados.
– Proporcionar un foro de intercambio de ideas, propuestas de actuación y mejores prácticas.
– Analizar las estrategias a corto y medio plazo ante la dinámica nacional e internacional.

En los últimos diez años la irrupción de internet y el acceso de la mayoría de la población a las nuevas tecnologías de la información han generado un gran cambio de hábitos.

Ahora las empresas están obligadas a adaptarse y desarrollar una estrategia de comunicación y relación con sus clientes allí donde se encuentren. Y ese lugar no es otro que en los Social Media. Estos nuevos canales de comunicación nos están permitiendo conocer y gestionar mejor a nuestros clientes (antes, durante y después) y nos permiten conocer mejor a nuestra competencia.

Un canal abierto 24 horas con información completa y actualizada de sus gustos, con sus respuestas ante nuestros estímulos. 24 horas de relación, de “conversación” continuada e inmediata.

Para poder sacar el máximo partido a nuestra necesaria presencia en los Social Media debemos estar preparados y debemos saber diferenciarnos. En este nuevo escenario, que nada tiene que ver con el existente hace unos años, es necesario poner en marcha nuevas estrategias que permitan mantenerse, avanzar y, sobre todo, mirar al futuro con confianza.

Programa

09:00 Apertura
Antonio López de Ávila, Director del Executive Master in Tourism Management, IE Business School
Bruno Hallé, Socio Director,
Magma Turismo

09:30 Conferencia: “Esencia, Presencia y Competitividad en empresas turísticas“
Albert Barra, Profesor Asociado del IE Business School y  CEO,
HotelJuice

10:00 Conferencia: “¿Quién crea la identidad de una marca en la red?”
Johana Cavalcanti y Juan Sobejano, autores del libro
Social Media IOR – Las relaciones como moneda de rentabilidad

10:45 Conferencia: “How hotel companies are encouraging user generated content to build their brands and online reputations”
Josiah Mackenzie, fundador de HotelMarketingStrategies.com y analista de la industria hotelera en ReviewPro
(Conferencia en inglés) 

11:30 Café

12:00 Conferencia: “How hoteliers are using online reputation management to increase guest satisfaction and drive revenue growth.”
Ronald Friedlander, CEO & Chairman, ReviewPro

12:30 Mesa Redonda: “Identidad en la Red ¿Participas en la creación de la Identidad de tu Marca? ¿Identidad online vs. Reputación Online? ¿Qué dicen de mí en la red y como aprovecharlo?

Modera: Maribel Rincón, Presidente del IE Tourism Club y Chief Marketing Officer, Sistemas de Gestión
Intervienen:
* Albert Barra, Profesor Asociado del IE Business School y  CEO de HotelJuice
* Johana Cavalcanti, Social Media Strategist y coautora de “Social Media IOR – Las relaciones como moneda de rentabilidad”
* Juan Sobejano, Consultor de Marketing, Social Media y Turismo, coautor de “Social Media IOR Las relaciones como moneda de rentabilidad”
* Ronald Friedlander, Ronald Friedlander, CEO & Chairman ReviewPro
* David Vicent, CEO,
Tourism Synergy Systems

13:30 Conclusiones
Albert Grau, Socio Director Magma Turismo
Antonio López de Avila, IE Business School

La jornada tendrá lugar el Viernes día 6 de Mayo en el Aula Magna del IE Business School situadas en María de Molina, 11 – Madrid La entrada es libre y gratutita hasta completa aforo. Es necesario confirmar su asistencia, pinche aquí (Powered by  

Patrocinadores

29
Sep

David Vicent Gandía, DEAT y Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas 2010, se ha incorporado este mes al equipo de I+D+i de  SEGITTUR para desarrollar un importante proyecto relacionado con las Redes Sociales Profesionales y la Gestión del Conocimiento e Innovación para la Organización Mundial del Turismo (UNWTO).

Anteriormente, David Vicent era Director de Marketing & Comunity Management de la cadena hotelera Magic Costablanca.

David tendrá como responsabilidad principal aportar sus conocimientos sobre el newtworking profesional y el Social Media Marketing a este nuevo proyecto. Si tienes interés, puedes ver su BLOG: http://turismosinergico.blogspot.com/

David Vicent Gandía, Executive Master in Tourism Management 2010, has joined the Research & Development Department at SEGITTUR to develop an outstanding project related to Professional Social Networks, Knowledge Management and Innovation at the United Nations – World Tourism Organisation.

Previously, David was Marketing & Community Management Director at Magic Costablanca Hotels.

David main responsibility is to support this new project from his professional networking and Social Media Marketing experience. If interested, take a look at: http://turismosinergico.blogspot.com/

 

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle contenido relacionado con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. Aceptar