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Ene

Encuentro Turismo 2.0

Escrito el 31 enero 2008 por Antonio López de Avila en Innovación / Nuevas Ideas, Travel 2.0

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Como anuncié hace algún tiempo, anoche el Instituto de Empresa acogió el I Encuentro Turismo 2.0, red social de profesionales del turismo que cuenta ya con más de 1.500 miembros en todo el mundo.

El Encuentro, patrocinado principalmente por la Generalitat Valenciana y La Rioja reunió unos cien asistentes analizaron el presente y el futuro del 2.0 y cómo está afectando a la empresa turística.

Enrique Dans, el primer ponente, habló sobre “Turismo e intensidad de información en la era de los buscadores“. Nos habló del poder de Google en Europa y en cómo no hay que olvidar otros buscadores cuando nos dirigimos a un mercado global, del excesivo número de intermediarios que entorpecen o, incluso, anulan el contacto directo del hotel con el cliente a través de la web y de la falta de estandarización y optimización de las páginas web. Recordó que la web 2.0 y las redes sociales son personas que interaccionan y que pueden hablar en favor o en contra de una empresa, destino o servicio. Aconsejó que se debe reaccionar antes estos comentarios, no a través de la censura sino siendo un parte activa en estas conversaciones.

Cerró su participación analizando la utilidad de tecnologías como los RSS para que los usuarios reciban únicamente las ofertas que les interesan, y no multitud de boletines electrónicos, o la geolocalización.

Porteriormente intervinieron:
* Edu William, fundador de Destinum.com que habló sobre “El uso del modelo 2.0 para el desarrollo del turismo en la sociedad red”.
* Raúl Jiménez, fundador de minube.com, que analizó el cambio que se está produciendo en el sector de los viajes y el largo camino que aún queda por recorrer a una buena parte del sector turístico.
* Rafael Martínez, editor de hoteles20.blogspot.com, que mediante el acrónimo T.U.R.I.S.M.O.2.0 analizó, con buen humor, los Pros y Contras de la web 2.0.
* Oriol Mirabell, profesor de la UOC, que trató sobre las redes sociales, el conocimiento, la innovación y el capital social.
* Carmen Sauquillo, Jefa del Servicio de Tecnologías de la Información y Publicaciones de la Consellería de Turisme de la Generalitat Valenciana, presentó los datos del portal turístico de la Generalitat y anunció el reciente lanzamiento de un Plan de Incentivos para facilitar la entrada de las empresas turísticas de la región en la web 2.0.

El Encuentro se retransmitió via streaming a través de la página de Turismo 2.0 para todos aquellos miembros de la red que hubieran podido acudir a la cita. Además, todas las ponencias se han grabado y estarán disponibles en la página de esta Red Social.

Por mi parte, fue un auténtico placer poder compartir unas horas con los principales bloggers y directivos del sector que tienen la innovación como guía en su trayectoria profesional. Una velada para recordar.

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