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28
Ago

Otra vuelta de tuerca para las compañías aéreas

Escrito el 28 agosto 2009 por Antonio López de Avila en Creación de Valor, Uncategorized

Quería compartir en esta entrada un pequeño artículo que me ha remitido José Luis Úbeda, Subdirector Selección y Desarrollo de Recursos Humanos de IBERIA. Me ha parecido muy interesante en su contenido, conclusiones y en la información que aporta sobre la política de la compañía con respecto a sus clientes.

Confío en que os guste tanto como a mí.

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En los últimos tiempos ha habido pocos sectores tan dinámicos como la aviación comercial. Desde mediados de los noventa, las compañías aéreas europeas, entre ellas Iberia, han tenido que lidiar con la liberalización del sector, con la aparición de nuevos modelos de negocio, con el 11-S, el SARS, la subida de los precios del combustible hasta cifras antes inimaginables… Y todo ello lo han superado, logrando que cada vez vuele más gente y más barato. El último reto al que se enfrentan las aerolíneas es una crisis sin precedentes que, de nuevo, está poniendo a prueba su capacidad de reacción. Iberia no es ajena a esta situación que le ha obligado a poner en marcha diversas medidas de contingencia para adaptarse; la compañía ya ha demostrado en otras ocasiones su habilidad para adaptar su modelo de negocio a la situación del mercado y, frente a la crisis, volverá a hacer gala de flexibilidad y capacidad de reacción.

 

La crisis económica actual ha venido a darle otra vuelta de tuerca a la industria aérea. La recesión ha llegado a todos los sectores, y la palabra más utilizada para describir el panorama actual y el futuro inmediato es incertidumbre. Hoy, lo único seguro es que el mundo está en crisis, y esa pérdida de confianza se traduce en una caída brutal del consumo, especialmente por parte de las empresas, que son los mejores clientes de las compañías aéreas. En este entorno de crisis casi toda la industria aérea ha acometido reducciones de capacidad y ahorros de costes, a sabiendas de que esas son las medidas más efectivas para superar los ciclos bajos de la economía sin entrar en una política suicida, pretendiendo llenar los aviones a cualquier precio.

 

A pesar de estas malas perspectivas que se ciernen sobre la industria aérea, en Iberia confiamos en salir de este ciclo económico negativo reforzados, aunque puntualmente tengamos que tomar decisiones difíciles, pues la experiencia de la última década ha demostrado que esta compañía ha sido capaz de superar las peores circunstancias.

 

Desde la segunda mitad de los 90, las compañías aéreas han tenido que lidiar con la liberalización del sector; con el incremento feroz de la competencia y con una rebaja continua de tarifas y de ingresos medios; con la mayor crisis de la historia del transporte aéreo -tras los atentados del 11S-, que se suma a otras muchas crisis puntuales; con la aparición de nuevos modelos de negocio y más competencia; con la subida espectacular de los precios del combustible y su posterior inestabilidad.  Y, como consecuencia, las tradicionales compañías de bandera nos hemos privatizado y adaptado a las nuevas condiciones del mercado, nos hemos vuelto más eficientes, hemos rebajado considerablemente nuestras tarifas y, lo más importante, hemos mejorado nuestro servicio para adaptarlo a las demandas de nuestros clientes.

 

A lo largo de estos años, en Iberia hemos cumplido con todos los objetivos que nos hemos ido marcando: la privatización, la renovación de la flota, el incremento de presencia en los mercados estratégicos, el liderazgo en las rutas Europa-América Latina, una mayor utilización de la flota, el desarrollo de las alianzas estratégicas, la apuesta por el negocio del mantenimiento aeronáutico, la participación en negocios complementarios…y, a la cabeza de todo, la rentabilidad. Pese a diferentes escenarios de sobreoferta, al estancamiento de la demanda en determinadas ocasiones, a la entrada de nuevos operadores, a las guerras de precios…, Iberia ha conseguido mantener sus ingresos estables, ha logrado con éxito reducir sus gastos y, como consecuencia, ha conseguido 13 años consecutivos de beneficios al tiempo que aumentaba su posición de caja hasta un punto poco frecuente en el sector. En los últimos tiempos Iberia ha sido ejemplo de buena gestión y, aunque el momento de crisis actual pueda poner un paréntesis en sus buenos resultados, la compañía ha demostrado ya su capacidad para anticiparse a los cambios y para adaptarse a la situación del mercado. Pocas aerolíneas gozan hoy de tan buena salud financiera, ni disponen de una liquidez similar, dos bazas importantísimas para afrontar los problemas de financiación de los que adolece cualquier sector económico, y el momento de gran incertidumbre que vive la industria aérea.

 

Para 2009, IATA – la Asociación Internacional de Transporte Aéreo que representa a 230 aerolíneas – ha vuelto a fijar las pérdidas del sector en 9.000 millones de dólares, la caída de la demanda en el primer semestre del año ha sido una de las mayores de la historia y, por enésima vez, se está poniendo a prueba la capacidad de reacción y recuperación de las aerolíneas: en Iberia sabemos que reducir la oferta no basta; que también hay que reducir costes para compensar la pérdida de ingresos, y para ello hay que tener una estructura flexible que lo facilite, y disponer de planes de contingencia diseñados de antemano y medios para aplicarlos con rigor.

 

Iberia ha puesto en marcha ya diversas medidas que le permitan proteger su cuenta de resultados, mantener su posición en todos sus mercados estratégicos, y limitar las salidas de caja para salvaguardar su posición financiera. A la vista de la evolución del tráfico en los primeros meses del año, la compañía anunció una reducción de capacidad del 4 por ciento, y contempla otras medidas que se irán poniendo en marcha en función de cómo se comporte el mercado, y que incluyen un plan para reducción de gastos, una reestructuración de personal, la contención salarial para todos sus trabajadores, el aplazamiento de todas las inversiones que no tengan un impacto directo a corto plazo en la mejora de resultados, y otras iniciativas relacionadas con la reducción de capacidad prevista para este año, como el retraso de la flota que estaba previsto incorporar en 2009, o la cancelación de los acuerdos de alquiler de aviones y tripulaciones.

Ahora bien, si hay algo meridianamente claro para cualquier compañía aérea, es que las medidas necesarias para afrontar el momento actual de crisis económica, no pueden redundar negativamente en el nivel de atención al cliente. En Iberia el cliente es, de hecho, uno de los pilares en los que se sustenta el plan estratégico para los próximos tres años, y se van a invertir más de 150 millones de euros en un Plan Integral de Atención al Cliente, que incluye importantes mejoras en todos los puntos de contacto con el pasajero, la revisión de muchos de los procesos operativos y, sobre todo, va incidir en la actitud y comportamiento de los empleados. El objetivo de Iberia es ofrecer un servicio que sea percibido como excelente por el cliente, y que le permita diferenciarse de sus competidores y posicionarse adecuadamente de cara a la recuperación del mercado para, una vez superado lo peor de la crisis, continuar creciendo y abriendo sus puertas a nuevas oportunidades de negocio.  

 

Mientras eso llega y, al margen de los esfuerzos que cada aerolínea haga para permanecer a flote, deberían acometerse las medidas necesarias para que la industria aérea resurja de esta crisis un poco más saneada y, tal vez, habiendo corregido algunos de los problemas estructurales que arrastra desde hace décadas. Momentos de gran dificultad como el actual son propicios para intentar, por ejemplo, eliminar las trabas que frenan el proceso de consolidación del sector; resolver las ineficiencias que se derivan de un espacio aéreo fragmentado en Europa; o poner freno a los problemas relacionados con los costes de los servicios y productos facilitados por terceros, ya que muchos proveedores de las compañías aéreas como aeropuertos, fabricantes de aviones, o sistemas de reservas son monopolios, duopolios, o existen en un número muy reducido en sus mercados y tienen, por tanto, poca motivación para dar un servicio eficiente a un coste razonable. Si no se aprovecha esta crisis para intentar solventar este tipo de problemas, se estarán dando más vueltas de tuerca a las compañías aéreas.

27
Ago

Vuelta al ruedo…

Escrito el 27 agosto 2009 por Antonio López de Avila en Creación de Valor, Innovación / Nuevas Ideas, Uncategorized

Disculpad la referencia taurina en el título, pero creo que este curso que ahora comienza vamos a tener que lidiar con más de un toro bravo.

Reconozco haber estado bastante aislado del mundo este mes de agosto, sobre todo los estupendos quince días que he pasado en Las Terrenas (Rep. Dominicana), y al volver – además de despachar algunos cientos de correos – me he puesto a analizar los datos que tenemos disponibles hasta ahora.

Me ha gustado mucho la pequeña recopilación y análisis de datos que Xavier Canalis de Hosteltur ha publicado hoy, aunque me temo que una pequeña recuperación (ya esperada) en los meses de verano no implique la salida de la crisis. Los datos macro y micro no apuntan una recuperación económica a corto, se sigue destruyendo empleo y los bancos siguen sin inyectar la liquidez necesaria en los mercados. Con un panorama así, es lógico que se contraiga la demanda de turistas (vacacionales y corporativos).

Muchos empresarios turísticos (y aquellas empresas auxiliares del sector turístico) discreparán del análisis positivo que hace el World Travel & Tourism Council en su último informe, si bien también este organismo apunta que se «necesitaría cerrar una extraordinaria y fuerte temporada de verano» para lograr alcanzar los objetivos previstos a principios de este año.

A pesar de todo, un 6,1% de reduccion de llegadas de turistas extranjeros a España en Julio comparado con el mismo mes de 2008 sigue siendo un resultado que debemos leer en positivo. 6,6 millones de turistas en un sólo mes es más de lo que muchos países «turísticos» reciben en todo un año (por ejemplo, Brasil está entorno a 5 millones en 2008). Otra lectura positiva es que estos momentos que vivimos están sirviendo para poner en marcha un revisión profunda de nuestro sector, depurar organizaciones, revisar modelos de negocio (el «cómo hacemos las cosas») y plantear  – quizá por primera vez en serio – eso de la innovación en nuestras empresas. Aunque también haya que aprender/enseñar cómo se hace eso de innovar…

8
Jul

Nuevas Posiciones

Escrito el 8 julio 2009 por Antonio López de Avila en AAVV / TTOO, Nuevas Posiciones, Uncategorized

Laura Egido, Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas (EXMDET) 2007, ha sido nombrada Brand&Communications Manager en Octopus Travel by Travelport.

Su responsabilidad pasa por gestionar la marca Octopus Travel de manera global, asegurando que la compañía «vive» los valores de la marca y se adhiere a ellos. Además, es también responsable del desarrollo de la marca y su posicionamiento en los distintos mercados, gestionar la comunicación interna y externa y coordinar la relación con el departamento central de marketing, desarrollo de negocio y agencias externas de Octopus Travel.

Laura Egido, Executive Master in Tourism Management (2007), has been appointed as Brand & Communications Manager of Octopus Travel by Travelport.

She is in charge of Managing the Octopus Travel brand globally, ensuring that the business ‘lives’ the brand and adheres to the company’s values. Further develop our Brand and localise it per market. Handle all internal communications as well as external, ensuring every communication clearly reflects our brand promise and our identity. Handle key relationships with Octopus Travel central marketing department, business development and external agencies.

29
Jun

El próximo Jueves 2 de julio a las 18:00 (hora local de Madrid), el Área de Turismo del IE organiza una conferencia virtual «Experiencias: ¿Cómo convertir al cliente en embajador de la marca en tiempos de crisis?«.

La conferenciante será nuestra colaboradora Elena Alfaro, Directora de Desarrollo de Negocio de CFI Group y EXMDET 2008 por el IE Business School.

Por otro lado, y como estaré presente en la conferencia, aquellos que lo deseen podrán acceder a información completa sobre el Executive Máster en Dirección de Empresas Turísticas y su convocatoria de Octubre 2009. Intentaré resolver online las posibles dudas de los interesados.

La asistencia es libre, tan solo tendréis que seguir este enlace.

27
Jun

La Federación de Jóvenes Empresarios ha premiado a dos antiguos alumnos del Executive Máster en Dirección de Empresas Turísticas (EXMDET 2008), José Cabrera y Eloy Sánchez-Torres, empresario y directivo de Vega Carabaña, respectivamente. Vega Carabaña, empresa de producción de aceite de Madrid, obtuvo el Premio Joven Iniciativa Empresarial por su innovación en la producción y comercialización de Aceite de Oliva Virgen Extra. Además, Vega Carabaña ha construido una nueva almazara, en la que se han contemplado la visita de turistas y la organización de actos y reuniones de empresa.

 

Por otra parte, Juan Manuel Revuelta antiguo alumno del Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas (EXMDET 2003) ha recibido en Bruselas el premio Ecos 2009 por su desempeño como Director General de la Delegación de la Comunidad Valenciana en Bruselas, llevando a esta oficina a constituirse en una de las más dinámicas representaciones regionales ante la Unión Europea.

 

 

 

22
Jun

derechos de los pasajeros aéreos en tiempos de crisis

Escrito el 22 junio 2009 por blended.team en Uncategorized

Los derechos de los pasajeros de servicios aéreos, fueron regulados por el Reglamento CE 261/2004, y desde entonces se viene aplicando con tan poco éxito , que la propia Comisión Europea, remitió una Comunicación al Parlamento, en la que claramente se pedía mayor colaboración en la labor de inspección y control por parte de las autoridades aeroportuarias de cada Estado.

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5
Jun

Gestión de Activos Hoteleros: Ajustes y renegociación (II)

Escrito el 5 junio 2009 por Antonio López de Avila en Uncategorized

Bruno Hallé y Albert Grau, Socios Directores de Magma Turismo, fueron los responsables de iniciar el análisis pormenorizado de la situación de los activos hoteleros en estos momentos. Aquí tenéis acceso a su Ponencia Magma Turismo – Gestión de Activos Hoteleros

Señalaron que partimos de una situación complicada marcada por una falta de liquidez en el mercado, una bajada del precio medio de las habitaciones – entre un 20% y un 30% – y de la ocupación – entre un 10 y un 15% – en todas las grandes ciudades de España (teniendo en cuenta que el número de establecimientos aumentó un 6% en el periodo 2004-2008). Sin embargo, aquellas cadenas y grupos de inversión con liquidez encuentran en estos momentos buenas oportunidades para crecer (como Room Mate, Sidorme, Catalonia o Reig Capital).

Bruno y Alberto realizaron una interesante comparativa con la crisis vivida en 1993 y marcaron como principales diferencias que en este caso: los activos adjudicados provienen de grandes empresas, que los problemas llegan por la falta de liquidez de los propietarios, que afecta a todo tipo de hoteles y que la mayoría de hoteles se siguen explotando.

Sus principales predicciones fueron: que la mayor contracción del «cash-flow» de los hoteles se dará en 2009 y que el fuerte descenso de la actividad hotelera y la caída de las rentabilidades del último año, provocará que muchos hoteles no pueden pagar las deudas contraídas, lo que aumentará la cartera de activos hoteleros de los bancos.

Así la situación, Magma Turismo ve como nuevos retos de las entidades:

* Afrontar los procesos de adquisición de los activos de forma razonable.

* Gestionar los activos que caigan en sus manos, para que no pierdan valor mientras se espera un mejor momento para realizar la desinversión.

* Dar salida a los activos menos interesantes.

Finalmente, Albert Grau recomendó acudir a un Hotel Asset Management que asesore a los propietarios de activos hoteleros en el objetivo de obtener sus umbrales de rentabilidad previstos desde el momento de su compra hasta el momento de su venta (desinversión) y hacer una búsqueda del mejor gestor para cada producto, no hacer la elección en base a los «fees» que ofrezca.

La mesa de Hoteleros fue muy dinámica e interesante. Una suerte contar con la presencia de tres cadenas con diferencias entre ellas y que, de algún modo, representarían a la mayor parte de las cadenas hoteleras:

  • Sol Meliá con Bernardo Cabot, Senior VicePresident Asset Management, Leisure Real Estate
  • Intercontinental Hotels Group con Hylko Versteeg, Director of Development Spain & Portugal
  • Room Mate Hotels con Juan Ceña, Consejero Delegado

Partiendo de la afirmación de Albert Grau de que «la marca influye mucho en la valor del activo en el mercado«, podríamos decir que esto fue algo que quedó claro en todo momento, ya sea por los hoteleros como por los «propietarios» como Cirus Andreu, Director General de la Gestora de Activos de Banco Sabadell y Rachel Lupiani, Directora, Carlyle Europe Real Estate

Bernardo Cabot comentó la estrategia de Sol Meliá en gestión de activos (que acoge todo tipo de soluciones)  y señaló la necesidad de realizar un análisis previo de cada uno de los activos (no portafolio) antes de decidir, gestionar bien la rotación de activos de manera que aporte valor a la compañía y analizó las posibilidades que brinda el «sale & leaseback» y el «sale&management back» que están llevando a cabo muchas empresas del sector. Aconsejó que no se perdiera de vista las denominadas «Branded Residences«, producto que Marriott gestiona con éxito desde hace mucho y que en España podría tener un largo recorrido.

Hylko Versteeg, Director of Development Spain & Portugal de Intercontinental Hotels Group, analizó la estrategia de gestión de activos de IHG, que pasa por hoteles en gestión y franquicias. Esta estrategia les brinda más liquidez y menor riesgo, lo que ha propiciado que sea una de las cadenas internacionales menos castigadas en Bolsa. Además, comentó que la clave del éxito de la cadena pasa en gran medida por su gran «System Delivery» que logra que muchos hoteles tengan un ratio del 65% de venta directa (Holidesk, Priority Club…). Finalizó anunciando próxima la apertura en España y Portugal de dos enseñas de IHG hasta ahora desconocidas en nuestro país: Índigo y Staybridge Suites.

Juan Ceña, Consejero Delegado de Room Mate Hotels, señaló que la apuesta de crecimiento de esta joven cadena hasta ahora estaba basada principalmente en el alquiler (fijo o fijo+variable), pero que cada día están más abiertos a incorporar hoteles en gestión. Cuentan con un grupo inversor que les acompaña, aunque podrían estar abiertos a encontrar nuevos inversores, y consideran que están empezando a ver establecimientos interesantes, pero que aún falta algo de tiempo para que el mercado tenga un ajuste real.

El debate fue muy animado y los participantes pudieron compartir puntos de vista con los integrantes de la mesa y los demás asistentes a la jornada. Sólo me queda agradecer de nuevo a los ponentes su participación en esta jornada, a los numerosos asistentes su interés y su proactividad en las discusiones y a Magma Turismo y IHG su colaboración en la organización de este acto.

 

4
Jun

Ajuste necesario de precios a la realidad del mercado y renegociación de los contratos existentes ante la situación actual de caída generalizada de demanda y de precios. Un win-win necesario para lograr la supervivencia. Quizá estas han sido las dos ideas más claras que me han quedado tras la jornada de ayer sobre Gestión de Activos Hoteleros que organizamos con Magma Turismo.

El acto se desarrolló a lo largo de toda la mañana con una gran afluencia de público, pero no sólo me gustaría destacar la cantidad, sino la calidad de los asistentes y ponentes. Los beves momentos de descanso entre las distintas ponencias y el desayuno me dieron la oportunidad de conocer y reconocer a grandes profesionales del sector hotelero y del real estate, que acudieron a este acto buscando compartir sus impresiones, conocer qué hacen otros y cómo se ve la situación desde el otro lado. Todos coincidían en la necesidad de renegociar y replantear muchos contratos para capear esta época de crisis que afecta a todos por igual. Contratos que se firmaron en una situación muy distinta a la que vivimos hoy en día y que, de mantenerse, puede llevar a una situación sin retorno a muchas empresas. Cirus Andreu, Director General de la Gestora de Activos de Banco Sabadell, planteó al cierre de la jornada la revisión temporal de todos estos contratos de alquiler y, sobre todo, management para adaptarlos a la actual situación de crisis, introduciendo elementos de revisión en el momento en que se fuera saliendo de esta mala época.

Ramón Díaz Bernardo, profesor de Marketing del Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas de IE Business School, auguró un cambio en el modelo de gestión hotelera en los próximos años y señaló, citando el último estudio de Jones Lang Lasalle, que en el corto plazo el nivel de confianza del inversor está en mínimos, pero que podría variar en un plazo de 2 años. Situación para la que hay que estar preparado, con las lecciones aprendidas tras esta crisis.

César Barrasa, Director General de Proactiva Asset Management, analizó la situación general del sector inmobiliario en España, residencial, oficinas y centros comerciales, y señaló que, salvo para este último caso, la recuperación del mercado tardará años. Por su parte, Paz Ambrosy, Managing Partner de Global Institutional Investors, comentó, con una visión quizá más optimista, que España tiene que aprender a venderse mejor ante los inversores extranjeros y que la liquidez es la que prima, aunque tiene su penalización. Al igual que Cirus Andreu (que habló de «Ideas de Valor Vs Precios de Mercado«), abogó por un ajuste real de las valoraciones en el mercado. Comparó España con Reino Unido, donde ya hay rectificaciones de hasta el 60% del precio de hace unos años. Comentó la necesidad de permanencia de los inversores que pasan de 3 a casi 6 años antes de recuperar el capital y apuntó la necesidad de diversificar los activos y países (no sólo emergentes, sino también buenas localizaciones a buenos precios, como Chicago, Nueva York o Londres). Remarcó que los vehículos de financiación deben ser – así lo demanda el mercado más que nunca – transparentes, sencillos y «que se vea lo que realmente hay». Finalizó con serias dudas sobre las SOCIMIs tal y como están desarrolladas en la Ley, señalando que podrán provocar que se caigan en los mismos errores del pasado.

 Aquí encontraréis las ponencias de Paz Ambrosy, Managing Partner, Global Institutional Investors y de César Barrasa, Director General de Proactiva Asset Management.

27
May

La Gestión de Activos Hoteleros en un nuevo escenario

Escrito el 27 mayo 2009 por Antonio López de Avila en Uncategorized

 

 

 

La gestión de los activos hoteleros es una de las cuestiones críticas a las que se enfrenta actualmente el sector inmobiliario y hotelero en España.

La capacidad del sector de fijar nuevas estrategias en un entorno de crisis generalizada y generar rentabilidades, que sigan siendo atractivas tanto para los gestores como para los propietarios, es una necesidad estratégica de primer orden. Es necesario, por tanto, analizar las posibles estrategias, los próximos cambios en la legislación (como el nuevo régimen de Sociedades Cotizadas de Inversión en el Mercado Inmobiliario (SOCIMI), que presenta oportunidades para el sector hotelero) y los principales planteamientos de los propietarios y hoteleros, obligados a entenderse a la espera de un cambio en la evolución de la economía.

Para contribuir a dicho objetivo, el Área de Turismo y la Asociación de Antiguos Alumnos de IE Business School en colaboración con Magma Turismo, hemos organizado una jornada sobre: «La Gestión de Activos hoteleros en un nuevo escenario«.

La finalidad de este acto es:
* Impulsar el debate y la reflexión sobre la gestión de los activos inmobiliarios hoteleros.
* Proporcionar un foro de intercambio de ideas, propuestas de actuación y mejores prácticas.
* Analizar las estrategias a corto y medio plazo ante la dinámica nacional e internacional del mercado inmobiliario.

A lo largo de este acto, los agentes del sector, en particular empresas hoteleras y gestores de activos discutirán sobre las siguientes cuestiones clave:
* ¿Cuál es la situación del mercado inmobiliario y cuáles son los principales vehículos de financiación?
* ¿Cuál es la situación actual de los activos hoteleros hoy y a corto plazo?
* ¿Cuál la visión real de los grupos hoteleros?, ¿Qué buscan y qué pueden ofrecer en la actual situación?
* ¿Cuál es la visión de los propietarios?, ¿qué hacer con los activos y qué rentabilidades se pueden esperar?

Programa
09: 00 Apertura
Antonio López de Ávila, Director del Executive Máster en Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School
Bruno Hallé, Socio Director, Magma Turismo

09:30 Conferencia: «Situación del mercado inmobiliario hoy y los vehículos de financiación »
Paz Ambrosy, Managing Partner, Global Institutional Investors, y Profesora Asociada de IE Business School
César Barrasa, Director General, Proactiva y Profesor Asociado de IE Business School

10:30 Café

11:00 Conferencia: «La situación de los activos hoteleros hoy y a corto plazo»
Albert Grau, Socio Director, Magma Turismo
Bruno Hallé, Socio Director, Magma Turismo

12:00 Mesa Redonda: «La visión de los grupos hoteleros»
Modera: Magma Turismo

Bernardo Cabot, Senior VicePresident Asset Management, Leisure Real Estate, Sol Meliá y Profesor Asociado de IE Business School
Hylko Versteeg, Director of Development Spain & Portugal, Intercontinental Hotels Group
Juan Ceña, Consejero Delegado, Room Mate Hotels

13:00 Mesa Redonda: «La visión de los nuevos propietarios»
Modera: Paz Ambrosy, Managing Partner, Global Institutional Investors, y Profesora Asociada de IE Business School

Rachel Lupiani, Directora, Carlyle Europe Real Estate
Cirus Andreu, Director General de la Gestora de Activos, Banco Sabadell

14:00 Conclusiones

Quería agradecer a todos los ponentes su participación, especialmente a Magma Turismo y a Intercontinental Hotels Group su colaboración desinteresada en la organización de este acto.

Título: «La Gestión de Activos hoteleros en un nuevo escenario»
Fecha: Miércoles, 3 de Junio de 2009
Hora: 09:00 a 14:00 horas
Lugar: Aula S001 – Serrano, 105

La entrada es libre hasta completar aforo. Es necesario confirmar asistencia en alumni@ie.edu
Espero poder saludaros personalmente.
Un cordial saludo,
Antonio

19
May

Al fin se hablará de turismo en el G-20

Escrito el 19 mayo 2009 por Ramón Adillón en Uncategorized

La Organización Mundial del Turismo (OMT) y la World Travel and Tourism Council (WTTC) unirán sus fuerzas bajo una misma voz en la próxima reunión del G-20, defendiendo que la actividad turística es el mejor motor para impulsar la recuperación económica y la creación de empleo a nivel mundial. Seguir leyendo…

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